Skip to content
vcop2 Sports / คาสิโน
ข้อกำหนด

vcop2 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

vcop2 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ ขอบเขต และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างตรงไปตรงมา การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดตรวจสอบก่อนดำเนินการใดๆ บนแพลตฟอร์ม

  • ขอบเขตการใช้งานชัดเจน
  • สิทธิ์ผู้ใช้ตามกฎหมาย
  • ช่องทางติดต่อโดยตรง
  • นโยบายข้อมูลส่วนตัว
นโยบายและเงื่อนไข

จุดยืนทางกฎหมายของ vcop2

บริการทั้งหมดบนแพลตฟอร์มนี้ดำเนินการภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดไว้ในเอกสารนี้ การใช้งานบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ KBank รวมถึงการเข้าถึงเนื้อหาเกมทั้งหมด ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว สิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดหรือห้ามการเข้าถึงบริการประเภทนี้ ถือว่าเป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องปฏิบัติตามกฎหมายนั้น เราไม่สามารถรับรองความถูกต้องตามกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาลได้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งผ่านหน้าบัญชีของคุณหรือทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วย โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อปิดบัญชี ข้อมูลที่คุณให้ไว้ในระหว่างการสมัครบัญชีจะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

  • PromptPay

  • Wallet

  • KBank

  • การโอนเงินในประเทศ

ขอบเขตครอบคลุม

สิ่งที่อยู่ในและนอกขอบเขตนโยบายนี้

นโยบายนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าข้อกำหนดของเราครอบคลุมอะไรบ้าง และอะไรที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์ม vcop2 โดยตรง รวมถึงขั้นตอนการเข้าสู่ระบบและการเปลี่ยนรหัสผ่าน

  • การทำธุรกรรม

    การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เราเปิดใช้งาน เช่น PromptPay และ Wallet อยู่ในขอบเขตนี้ ความรับผิดชอบของเราสิ้นสุดเมื่อรายการออกจากระบบของเราไปยังผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    เนื้อหาเกม ข้อความ และสื่อต่างๆ ที่แสดงบนแพลตฟอร์มอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ อย่างไรก็ตาม เนื้อหาที่สร้างโดยผู้ให้บริการเกมภายนอก อาจมีข้อกำหนดเพิ่มเติมของผู้ให้บริการนั้นๆ

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการจากบุคคลที่สามที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มอยู่นอกขอบเขตนโยบายนี้ เราไม่ควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนด หรือเนื้อหาของเว็บไซต์หรือบริการภายนอก

สิทธิ์ของคุณ

การจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณเอง

คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณบน vcop2 โดยตรง สิทธิ์เหล่านี้ออกแบบมาเพื่อให้คุณควบคุมประสบการณ์การใช้งานของตัวเองได้อย่างเต็มที่ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการร้องขอให้ลบข้อมูล หากคุณพบข้อผิดพลาดในข้อมูลบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หรือเบอร์โทรศัพท์ คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง หรือส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยัน สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่านั้น ทีมของเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

  • ตรวจสอบประวัติ

    เปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติการทำธุรกรรมและการเล่นทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามช่วงเวลาที่คุณเลือกได้ในหน้าบัญชีโดยตรง

  • แก้ไขข้อมูล

    หากข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ไม่ถูกต้อง ให้เปิดหน้าตั้งค่าแล้วแก้ไขในช่องที่เกี่ยวข้อง หรือติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ

  • ส่งคำถาม

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อมูลของคุณ ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดใช้งาน ทีมของเราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณเลือก

  • ร้องขอปิดบัญชี

    หากต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมของเราเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือการจัดการข้อมูลส่วนตัว ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่แสดงบนแพลตฟอร์มโดยตรง ระบุรหัสบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมของเราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือบนเว็บไซต์ vcop2 แล้วเลือกหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือข้อกำหนด ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไป

  • อีเมล

    ส่งอีเมลพร้อมรหัสบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องแนบเอกสารยืนยันตัวตน

  • หน้าช่วยเหลือ

    เปิดหน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่ออ่านคำตอบที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูล ก่อนส่งคำถามเพิ่มเติม

ความโปร่งใสข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชีของคุณ

เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลและความโปร่งใสในการดำเนินงาน ต่อไปนี้คือแนวทางที่เราใช้จริงในการดูแลข้อมูลของคุณ

  • การจัดเก็บข้อมูล

    ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บในระบบที่ควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชีและการยืนยันตัวตนตามที่กำหนด

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ หรือตามตัวเลือกที่แสดงในหน้าตั้งค่า

  • ความปลอดภัยบัญชี

    การเข้าสู่ระบบผ่านอุปกรณ์มือถือและเว็บไซต์ใช้การเข้ารหัสมาตรฐาน SSL หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชีของคุณ ระบบจะแจ้งเตือนและอาจขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

  • การร้องขอเปลี่ยนแปลง

    คุณสามารถร้องขอแก้ไข ลบ หรือโอนข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามขั้นตอน

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล และการจัดการบัญชีบน vcop2

ฉันอยู่ในประเทศไทย สามารถใช้บริการนี้ได้ตามกฎหมายหรือไม่?

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนใช้บริการ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นเป็นของผู้ใช้แต่ละราย

vcop2 เก็บข้อมูลส่วนตัวของฉันไว้นานแค่ไหน?

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชีและการยืนยันตัวตน ระยะเวลาการเก็บรักษาเป็นไปตามนโยบายที่ระบุในหน้าความเป็นส่วนตัว หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ฉันจะขอลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบได้อย่างไร?

ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงบนแพลตฟอร์ม พร้อมระบุรหัสบัญชีและรายละเอียดคำขอ ทีมของเราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบตามกระบวนการที่กำหนด

หากข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?

เปิดหน้าตั้งค่าบัญชีแล้วแก้ไขข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนแปลงโดยตรง หากแก้ไขด้วยตัวเองไม่ได้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยัน เช่น บัตรประชาชน เพื่อให้ทีมดำเนินการให้

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งาน PromptPay และ Wallet ด้วยหรือไม่?

ข้อกำหนดครอบคลุมธุรกรรมที่ดำเนินการผ่านระบบของเรา รวมถึงคำขอฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ความรับผิดชอบของเราสิ้นสุดเมื่อรายการส่งไปยังผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

vcop2 แจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดอย่างไร?

การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งผ่านหน้าบัญชีของคุณหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงแล้ว